ANKARA – İstanbul Milletvekili Mustafa Yeneroğlu, yurt dışında yaşayan Mavi Kart sahiplerinin Türkiye’de GSM aboneliği ve SIM kart yenileme işlemlerinde karşılaştıkları sorunları yeniden gündeme taşıdı. Yeneroğlu, 30 Temmuz 2026 tarihinde Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu’nun yanıtlaması istemiyle TBMM’ye sunduğu 7/47421 esas numaralı yazılı soru önergesinin Bakanlık tarafından cevaplandığını açıkladı. Önergenin konusu ve cevaplandığı bilgisi TBMM kayıtlarında da yer alıyor.
Yeneroğlu, yaptığı açıklamada Bakanlığın verdiği yanıtın sorunun nasıl ve ne zaman giderileceğine ilişkin yeterli açıklık sağlamadığı görüşünü dile getirdi.
Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom işlemlerini gündeme getirdi
Yeneroğlu’nun açıklamasına göre, özellikle yaz aylarında Türkiye’ye gelen Mavi Kart sahiplerinden Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom’da yeni abonelik oluşturamadıkları veya mevcut SIM kartlarını yenileyemedikleri yönünde şikâyetler kendisine ulaştı.
Milletvekilinin temmuz ayında verdiği soru önergesinde de Mavi Kart sahiplerinin telefon hattı açtıramaması ile kayıp veya bozulan SIM kartlarını yenileyememesi gündeme getirilmişti. Yeneroğlu ayrıca Bakanlığa ulaşan şikâyetlerin sayısını ve GSM işletmecilerine herhangi bir talimat gönderilip gönderilmediğini sormuştu.
Bakanlığın yanıtındaki yeni kart açıklamasına itiraz
Yeneroğlu’nun aktardığına göre Bakanlık cevabında, haziran ayında yürürlüğe giren yönetmelik değişikliği taslağının mart ayında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) internet sitesinde bir ay süreyle kamuoyunun görüşüne açıldığını belirtti.
Bakanlık yanıtında ayrıca, Yeneroğlu’nun aktarımıyla, 13 Mart 2023’ten itibaren dağıtılan yeni nesil Mavi Kartların elektronik kimlik doğrulama kabiliyetine sahip olduğu ve bu kartlarla e-Devlet, görüntülü doğrulama veya yüz yüze videolu doğrulama yöntemlerinin kullanılabileceği ifade edildi.
Yeneroğlu ise kendisine ulaşan başvurularda yeni nesil Mavi Kart sahiplerinin de SIM kart yenileme sorunu yaşadıklarının bildirildiğini belirterek Bakanlığın bu açıklamasına itiraz etti. Bu nokta, Yeneroğlu’nun kendisine iletilen şikâyetlere dayanan beyanı niteliğinde.
“Eski Mavi Kartlar için yöntem açıklanmadı”
Yeneroğlu, Bakanlığın cevabında Mart 2023’ten önce düzenlenen Mavi Kartların hangi yöntemle doğrulanacağı konusunda somut bir çözüm ortaya konulmadığını savundu.
Milletvekili, daha önce verdiği soru önergesinde Mavi Kartlılar Kütüğü’nün Kimlik Paylaşımı Sistemi üzerinden sorgulanabildiğine dikkat çekerek, kart ibrazı ile sistem sorgulamasının görüntülü veya biyometrik doğrulamayla birlikte kullanılabileceği Mavi Kart sahiplerine özgü bir yöntem geliştirilip geliştirilmeyeceğini de Bakanlığa sormuştu.
Yeneroğlu ayrıca düzenleme hazırlanırken Mavi Kart sahipleri açısından etki analizi yapılıp yapılmadığı ve ilgili kamu kurumlarıyla istişare yürütülüp yürütülmediği konusunda da Bakanlık yanıtını yetersiz bulduğunu ifade etti.
Çözüm için yeni düzenleme talebi
Mavi Kart sahiplerinden Bakanlığa ulaşan başvuru ve şikâyetlerin sayısının da açıklanmadığını belirten Yeneroğlu, beklentisinin sorunun kapsamının ve çözüm takviminin somut biçimde ortaya konulması olduğunu söyledi.
Yeneroğlu, Mavi Kart sahiplerinin haberleşme hizmetlerinden yararlanabilmeleri için güvenli ve uygulanabilir bir kimlik doğrulama yönteminin belirlenmesi gerektiğini ifade ederek konuyu takip edeceğini açıkladı.